お買い物ガイド
【お支払い方法について】
銀行振込
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
【消費税の取り扱いについて】
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
【お支払い期限について】
ご注文後、3日営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の手配となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルを行う場合があります。
【送料、お届けについて】
自社発送にて送料無料！
商品は工事日当日にお持ちします。
※お客様による事前受け取りの必要がございません。
【工事日程について】
ご購入後、最短で工事ができるお日にちの日程調整ができ次第、ご相談のご連絡をいたします。
在庫がない場合には、ご注文よりメーカー発注／お届けに時間がかかります。
在庫状況含め、納期日確定後、お客様のご都合のよろしい日程にて納品・施工作業となります。
※繁忙期等・全国的需要増加など、メーカー生産状況によりご希望に添えない場合もございます。
※納品・施工のスケジュールなどは、お電話・メールにてご相談させていただきます。
【注意事項について】
作業は通常AM8時より開始致します。
安全に作業を行わせていただくためにご自宅駐車場をお借りさせていただきます。
※コインパーキングを使用する場合はお客様の実費となります。
工事日当日はご在宅をお願い致します。
悪天候の場合、日程の変更をお願いさせていただきます。
工事前日に最終確認のご連絡を入れさせていただきます。
【施工対応エリアについて】
関東全域
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・群馬県・茨城県・栃木県・福島県
一部エリア
長野県
（長野市・上田市・佐久市・佐久穂町・御代田町・軽井沢町・小諸市・東御市・坂城町・千曲市・信濃町・中野市・小布施町・飯網町・須坂市）
山梨県
（山梨市・甲州市・大月市・笛吹市・上野原市・甲府市・甲斐市・昭和町・中央市）
静岡県
（富士宮市・富士市・小山町・御殿場市・裾野市・長泉町・沼津市・清水町・三島市・函南町）
【海外へのお届けについて】
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内のみとなります。
【返品・交換について】
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※また、特定取引法によりクーリングオフは受付しておりません。
【商品の保証について】
湯〜らいふでは、当店にてご購入していただいた商品につきまして、メーカー標準保証に加えまして、施工日から10年間・メンテナンス作業（保守点検）をさせていただきます。
※メーカー標準保証については各メーカー、各部分によって異なりますので、お客様ご自身でご確認下さい。
【メーカー延長保証】
設置後、2週間以内に当店より保証書が届きますので、各メーカーへ延長保証ご加入のご連絡をお願いいたします。
※設置より加入までの期限がございますので、ご希望の場合は早めにご加入のお手続きください。
